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　　坚持“以品质立品牌”的北京现代，在2009年提出“GQ-3.3.5.5”的质量革新战略目标，即北京现代在3年内“产品质量”进入国内汽车行业前3名；5年内“品牌形象”进入前5名。在这一战略引导下，北京现代率先抢占中国车市的“品质高地”。北京现代的两个工厂为产品品质提供了最优质的保障和最先进的生产平台，第二工厂以全球最领先的技术、全程机械化的流水线M管理，全力护航北京现代产品品质，确保实现产品零缺陷。以先进的生产工艺，再加上“零点工程”的产品生产管理体系，打造出最高品质的产品。

　　在服务方面，北京现代秉承“真心伴全程”的服务理念，于2008年推出“5年10万公里”的售后服务政策，对发动机、变速箱等动力总成的保修期从2年6万公里延长至5年10万公里，全面的售后服务体系得到消费者的一致赞誉。2010年北京现代召开 “客户为本 满意全程”主题服务年会，宣布2010年为北京现代“客户满意经营元年”，北京现代将从提升客户满意度、市场细分化管理、强化特约店力量、成果评价及奖励和强化区域事业部力量等方面入手，全面实施客户满意经营。并进一步确定提升售后服务理念、改善设施的投资、提高维修技术能力等一系列提升消费者满意度的服务新举措。